三胎政策来了,最高兴的当属哪个行业? 作者:豪运国际科技 2021-06-22 10:40:20.0
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国家在儿童节前出台了三胎政策,引爆全网,相信大家都看到了。中共中央政治局5月31日召开会议,会议指出,进一步优化生育政策,实施「一对夫妻可以生育三个子女」政策及配套支持措施。



消息一出,立马微博热搜就爆了,大家讨论的热火朝天,纷纷来表达对这条政策的关注和态度。

而对于商家们来说,更关注的是三胎政策将会催生出哪些行业机会?


不仅仅是「生」,关键还有「育」。母婴行业首当其冲,一定会大热。


母婴行业是为数不多的万亿级别市场,女人+小孩的市场规模才是真的潜力无限。


2019年我国母婴行业市场规模为3.6万亿元,预计我国母婴行业市场规模将在2021年达到4.7万亿元,继续保持高速增长态势。


母婴市场的需求增长点由消费群体和消费升级决定,其中消费群体的增量来自每年新增人口,而消费者人均消费升级趋势仍保持较高水平。


三胎政策开放后,母婴行业更是大有可为。那么企业该如何结合自身资源,找到行业机会点,获得生机呢?


母婴标品各细分领域竞争格局相对稳定,要想实现更大的商业价值,转型私域也许是最好的答案之一。


而相比于其他行业,母婴行业在私域转型上,其实有着一些天然的优势。


一、从行业特征来看:高频、高客单价

母婴行业是具有高频购买率、高客单价的行业,是最适合做私域的。

因为当企业把用户沉淀到私域之后,主要是为了提高用户的消费频率和消费金额。

如果你的产品用户一年都买不了两次,而且消费金额又不高的话,想要提高收益自然很难。

母婴可以说是所有行业中,产品品类最丰富的一个,如尿不湿、奶瓶、奶粉、儿童面霜、玩具等。



其中的许多产品的用户复购率都极高,而且随着用户越来越关注品质,产品的价格也都不便宜,所以母婴行业首先就很好地满足了高频、高客单价这一点。


二、从消费群体特征来看:3大特征

1、比起价格,更注重品质和服务

作为以宝妈为主的母婴消费群体,她们在选购母婴产品的时候,品质永远是第一位,在这基础上,才会想着以最低的优惠入手。


关于这一点,腾讯营销洞察2021年的数据显示,在私域的消费群体中,85%的用户更关注产品品质与品牌可信赖度,而不是仅仅关注价格,并且这个比例还在增加,这恰恰和母婴消费群体的特性是契合的。



另外,宝妈们在购买母婴产品的时候,还有一个侧重点就是产品的相关服务。

下单不代表着交易结束,企业还需要提供产品的使用方式,并随时跟踪过程中的使用情况,做好及时调整。


2、私域触点多样化,消费更高频

QuestMobile数据显示,85、90后已成为母婴用品最主流的消费人群,这部分人群线上消费能力足、意愿强,使得“线上”成为母婴用品的重要购物场景。


比如微信公众号、小程序商城、直播带货、社群等等这些私域场景,而且在这上面花费的时间越来越长。由于购买便捷,所以她们消费的频率也在不断增加。


3、内容需求高,容易被种草

内容平台、购物渠道、母婴垂类渠道是母婴用品人群获取商品信息、下单购买最重要的三类触媒渠道。其中他们待在内容平台最为时间最长,平均每月要花费40个小时。



在结合了丰富、有趣内容的私域消费场景中,用户也更容易被种草,从而产生消费行为。

综合以上几点,你会发现,母婴绝对是最适合做私域的行业之一,而且不少母婴品牌商转型私域后确实已经取得了不错的战果。如孩子王、贝亲等品牌。


接下来,我们再来聊聊,母婴行业具体做私域时,需要注意哪些点呢?


1、专业顾问的人设打造

首先,从内容和服务的角度出发,母婴品牌商在开始私域运营之前,必须想清楚和打造好运营员工的人设。


用户在购买和使用母婴产品时,往往有很多的问题需要咨询,这个时候如果有育儿专家帮助解答,用户的安全感会得到大大提升,对品牌的信任度相应地也能增加不少。


更重要的是,当用户遇到的育儿相关问题,在你这里都得到很好的解答之后,后面有什么需求也会第一时间想到你,使得用户粘性大增。


2、高活跃消费群体适合社群运营

其次,从目标消费群体的角度来说,宝妈群体更乐于交流互动,分享种草心得,分享育儿心理历程,晒娃等等。


当用户在私域社群中不断引起彼此间的共鸣时,这个社群的留量效应就会放大,用户和品牌之间的关系也会得到不断加强。


对于侧重通过社群运营来提高付费转化的企业来说,可以大大节省运营成本,不用把大量豪运国际放在活跃社群氛围上,适当做下引导就行。


3、用户标签的数据化管理

最后,从精细化运营的角度考虑,在用户进入品牌私域流量池的过程中,母婴品牌商需要让育儿顾问给每一个用户都打上标签,标签的依据可以是孩子的年龄阶段、用户的职业、家庭所在的区域位置,以及用户的消费偏向等等。


毕竟母婴产品品类成百上千,而不同的用户需求不同,要想在后续实现精准推送和运营,就必须提前打好用户标签,并做好数据化管理。


把用户当人,而不是当流量,是私域精细化运营的基本前提。


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